Цифровизация опыта в Музее Куанг Нинь

Музей Куанг Нинь становится привлекательным местом благодаря смелому применению цифровых технологий в деятельности выставок, управлении и обслуживании посетителей. Эти новшества предоставили удобный и современный опыт, сближающий наследие с публикой, особенно с молодежью.

В выходные дни территория Музея Куанг Нинь всегда полна людей и туристов. В среднем каждый день здесь принимают около 10 000 посетителей. Среди потока людей, вместо того, чтобы стоять в очереди за билетом, многие туристы просто открывают телефон, делают несколько действий в приложении Zalo Mini App и завершают покупку, производят оплату и сканируют QR-код для входа. Г-жа Нгуен Тхи Тхюи, туристка из Ханоя, поделилась: Это моя вторая поездка в Музей Куанг Нинь. Раньше приходилось долго ждать, чтобы купить билет, а теперь есть электронный билет, что очень удобно и быстро, создавая комфортное ощущение с самого начала экскурсии. Это не только сокращает время ожидания, но и приложение для продажи электронных билетов интегрирует множество способов оплаты, таких как электронные кошельки и банковские переводы, способствуя продвижению безналичных расчетов и повышению качества обслуживания.

Опыт туристов также больше не ограничивается традиционным пространством выставок. Через веб-сайт: baotangao.baotangquangninh.vn, весь Музей Куанг Нинь был цифровizado с помощью 3D-технологий, позволяя зрителям из любой точки мира посещать его в онлайн-режиме с реалистичным углом зрения. Кроме того, интерактивные киоски размещены прямо в зоне приема, чтобы гости могли заранее узнать о различных выставочных пространствах, создавая активное участие в процессе экскурсии.

За опытом удобства стоит процесс цифровизации данных, который Музей Куанг Нинь проводит на протяжении многих лет. На сегодняшний день организация цифровизировала более 10 000 материалов и экспонатов (в формате изображений и сканированных карточек экспонатов) из более чем 25 000 зарегистрированных материалов и экспонатов. Особо стоит отметить, что в июле 2025 года Музей завершил цифровизацию 12/12 национальных сокровищ, находящихся на хранении, и одной версии статуи Будды Хоан Трана Ня Тонга. Из этих данных 7 120 материалов и экспонатов были интегрированы в программное обеспечение управления экспонатами Департамента культуры, более 550 экспонатов были цифровизированы в формате 3D-моделей и размещены в системе 3D-музея. Вместе с этим, все описательные фотографии и технические чертежи из научных отчетов о зарегистрированных памятниках и культурном наследии также были цифровизированы с целью охраны, исследования и длительной эксплуатации, веб-сайт disanquangninh.gov.vn продолжает поддерживаться и регулярно обновляться. В дополнение к этому, была проведена комплексная инвестиция в инфраструктуру демонстрации, сенсорные экраны, системы многоточечного взаимодействия, технологии виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности (AR), предоставляя динамичный опыт, где туристы могут исследовать памятники Ен Ту и залив Ха Лонг в виртуальной реальности.

Господин До Куиет Тьен, директор Музея - Библиотеки Куанг Нинь, сообщил: Организация продолжает строить базу данных о цифровых экспонатах и систему управления контентом цифрового музея, в рамках которой планируется цифровизация около 7 500 экспонатов по группам в зависимости от их ценности и потребностей, создание данных изображений, 3D-моделей, звуковых комментариев и метаданных. В дополнение к этому будет проводиться цифровизация памятников на территории области, разработка приложения "Умный туризм - Музей Куанг Нинь", внедрение системы онлайн-выставок 3D/VR и Центра цифрового управления (Museum Operation Hub), с целью формирования согласованной экосистемы цифрового музея.

Можно сказать, что Музей Куанг Нинь обновляет себя за счет цифровой трансформации, чтобы каждая экскурсия была не только путешествием в историю, но и интересным опытом, способствующим более близкому знакомству наследия с жизнью людей и туристов.